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Adobe Creative Cloud/Adobe CC 설치 및 News

Adobe 체험판 결제 환불신청 방법

by 노랗_NX_블로그 노랗 2020. 6. 25.

Adobe 체험판 결제 환불신청 방법

Adobe에서 제공하는 포토샵이나 일러스트, 인디자인, 애프터 이펙트, 프리미어, 아크로뱃 리더 등 다양한 프로그램 등을 제공하는데 Adobe CC 2019 버전부터는 체험판을 다운로드하고자 할 때 결제정보를 입력해야 하는 번거로움이 생겼습니다.

 

그리고 이렇게 결제정보를 입력하게 되면 7일간 무료체험판 사용기간이 만료된 이후 자동으로 결제가 진행되기 때문에 필요하지 않다면 해당 정보를 해지하거나 환불을 신청해야합니다.

 

Adobe 체험판 결제 환불신청 방법

 

환불 순서로는 매우 간단합니다.

  1. Adobe 사이트 접속
  2. Adobe 로그인
  3. 플랜 관리 선택
  4. 플랜 취소 선택
  5. 결제 취소사유 선택

그럼 하나하나 결제정보를 취소하거나 환불하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

Adobe 체험판 설치 및 결제정보 참고

Adobe 결제정보 로그인

가장먼저 Adobe 사이트에 접속해서 로그인을 진행합니다.

이후 자신의 플랜을 확인하기 위해서 우측상단에 있는 계정정보를 선택합니다.

Adobe 정기구독 취소

계정정보에는 4가지 목록이 있습니다.

  • 내플랜
  • 주문 내역
  • 결제 내역
  • 내 제품

플랜이 만료되었습니다. 결제 세부 정보를 업데이트하여 다시 활성화하십시오

  1. 계정의 신용 카드가 만료되었거나 계정이 일시 중단된 상태인 경우에는 멤버십을 취소할 수 없습니다.
  2. 이 경우 "플랜이 만료되었습니다. 결제 세부 정보를 업데이트하여 다시 활성화하십시오"라는 메시지가 표시됩니다.
  3. 멤버십을 취소하려면 먼저 결제 편집을 클릭하고 결제 세부 정보를 업데이트하세요
  4. 취소하고자 하는 Adobe 제품군을 "플랜 취소"버튼을 눌러줍니다.

그럼 해당 결제를 취소하고자 하는 이유를 선택합니다.

  • Adobe 제품을 거의 사용하지 않습니다.
  • 기술적인 문제가 많습니다.
  • 제품의 기능이 너무 복잡하고 원하는대로 작동을 하지 않습니다.
  • 다른 Adobe 멤버십을 보유하고 있습니다.
  • 가격이 너무 비쌉니다.
  • 해당 프로그램의 프로젝트가 완성되었습니다.
  • 기타

이 중에서 필요한 항목을 선택하면 해당 결제 환불신청이 완료되며 구독취소가 완료됩니다.

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